Empreendedorismo
Tema 1 -
A Era do conhecimento e a criação de Valor.
A atual pressão de um ambiente altamente competitivo faz com que as empresas sejam remuneradas pelo valor que entregam à sociedade. Nestes tema veremos o ambiente de negócios e a necessidade de criação de valor.
A Era do Conhecimento
O mundo atual que, com o avanço tecnológico, disseminação do conhecimento, avanços na área de saúde, aumento da expectativa de vida, migro da era da qualidade de produtos para a qualidade da prestação de serviços. Este cenário resultou numa migração do trabalho agrícola e operário para mão de obra mais qualificada.
Veja abaixo um gráfico da mão de obra dos EUA entre 1900 e 2000.
O cenário acima se deu principalmente pela automação da lavoura e industria.
Observe que os Tecnólogos aumentaram, ou seja, o trabalho intelectual substituiu o braçal.
O novo trabalhador da Era do Conhecimento deve saber interpretar informações e realizar trabalhos intelectuais sempre com foco no aumento da produtividade que já é, então, uma obrigação.
As organizações na Era do Conhecimento
Para refletir:
"Além de levar serviço para casa, pesquisa indica que os brasileiros têm trabalhado mais que oito horas por dia"
Fonte: http://www.rh.com.br
Um dos exemplos mais claros do avanço tecnológico é a radica redução do quadro de funcionários dos bancos que chegou a 50% de redução. Tudo isto com investimento em tecnologia para auto-serviços onde os clientes trabalham para o banco e com o advento da internet nos "banklines".
O Sucesso de uma organização, tem sido fonte de benefício para muitos Stakeholders. Veja abaixo
- Os Consumidores se beneficiam com bons produtos / serviços.
- Os Fornecedores se beneficiam em negociações
- A Sociedade se beneficia pelos impostos / empregos
- Os Competidores se beneficiam pela necessidade de evolução
- Os Acionistas se beneficiam pelo lucro
- Os Colaboradores se desenvolvem profissional e pessoalmente.
A alta competitividade, a complexidade dos relacionamentos e do mercado, o avanço tecnológico, as altas exigências dos clientes fazem com que os empresários precisem cada vez mais "fazer mais com menos". Tudo isto se deve principalmente também a quebra de barreiras geográficas: GLOBALIZAÇÃO.
Com a globalização, o comércio entre nações (exportações e importações) aumento significativamente.
Veja no gráfico abaixo:
O gráfico mostra a expressiva cifra de U$ 16 trilhões em 2008 em movimentações e uma queda em 2009 devido a crise financeira.
Observando as empresas mais bem sucedidas da atualidade, fica clara a mudança de foco do produto para o serviço: Microsoft, Google, Facebook.
Os modelos de sucesso mudaram de "suor na camisa", trabalho braçal, grandes volumes com baixas margens para ativos intelectuais, poder do conhecimento e inovação.
Competências e Vantagens Competitivas.
Para refletir:
A nova alquimia nas organizações chama-se: competência.
"Thomas Durand"
Qualquer indústria, segundo Michael Porter, está submetida a cinco forças representadas na figura abaixo:
Na busca por vantagens, os concorrentes criam competências e vantagens. Por exemplo:
- Sony: competência em miniaturização
- Canon: competência em ótica e mecânica.
As competências de uma organização estão nas pessoas que lá trabalham e acabam criando um aculturamento nas nações e vice-versa.
Valor e Valorização
Para refletir:
Por que profissionais e empresas se diferenciam entre de sucesso e anônimos e de insucesso?
A resposta está na CRIAÇÃO DE VALOR.
Alguns produtos / serviços se competem pelo preço pois não têm valor agregado, outros pela diferenciação, sendo estes com algum tipo de acréscimo em seu valor agregado. Com base nesta simplicidade / complexidade de cada produto referente ao seu valor agregado podemos classificá-los:
- Commodity: baixo ou nenhum valor agregado
- Commodity diferenciada: uma commodity com algum benefício: gasolina aditivada.
- Valor agregado operacional: aumentam a qualidade operacional ( como através de sistemas de informação)
- Valor agregado estratégico: patentes, novidades tecnológicas, etc. Produtos forte exclusivamente pela diferenciação.
O elemento que agrega valor a um produto / serviço é a inovação e esta proporciona ganhos sem precedentes. A inovação vem das PESSOAS empreendedoras e disto que trataremos adiante.



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